Chính sách vận chuyển

Tại Bông Nhỏ Xíu, chúng tôi hiểu rằng mỗi bó hoa gửi đi không chỉ là một sản phẩm, mà còn là tâm tư, tình cảm của người tặng. Để đảm bảo những cánh hoa luôn giữ được độ tươi mới và nguyên vẹn nhất khi đến tay người nhận, chúng tôi xin gửi đến quý khách hàng chi tiết về chính sách vận chuyển như sau:

1. Cách tính phí vận chuyển (Ship)

Phí giao hàng được tính toán dựa trên khoảng cách địa lý và khu vực để đảm bảo chi phí hợp lý nhất cho khách hàng:

• Ưu đãi đặc biệt: Miễn phí vận chuyển (Freeship) đối với tất cả các đơn hàng trong phạm vi dưới 3km tính từ cửa hàng.
• Khu vực Quận Phú Nhuận, Tân Phú, Củ Chi: Đồng giá 30.000đ.
• Khu vực Quận 1, 3, 5, 8: Phí giao hàng dao động từ 30.000đ – 40.000đ.
• Khu vực Quận 2, 7: Phí giao hàng dao động từ 40.000đ – 50.000đ.
• Các quận, huyện khác: Shop nhận giao hoa trong phạm vi dưới 20km. Phí ship sẽ được báo cụ thể dựa trên app giao hàng tại thời điểm đặt khách đặt hàng.

2. Quy trình đóng gói và đảm bảo chất lượng

Chúng tôi luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu, đặc biệt là trong khâu vận chuyển:

• Quy cách đóng gói: Tất cả sản phẩm hoa (hoa tươi, hoa kẽm nhung, hoa thiết kế) đều được bao gói, chống sốc và bọc màng bảo vệ đúng quy chuẩn. Điều này giúp hoa không bị dập nát, bám bụi hay chịu ảnh hưởng từ thời tiết bên ngoài.
• Vận chuyển linh hoạt: Với các đơn hàng nhỏ và vừa: Shop ưu tiên sử dụng các ứng dụng giao hàng uy tín. Khách hàng sẽ nhận được link theo dõi hành trình tài xế trực tiếp qua tin nhắn để chủ động thời gian nhận hoa. Với sản phẩm đặc thù hoặc kích thước lớn: Shop sẽ bố trí phương tiện vận chuyển riêng (xe tải nhỏ hoặc nhân viên cửa hàng tự giao) để đảm bảo hoa được cố định an toàn, không bị nghiêng đổ.

3. Chương trình ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết

Bên cạnh chính sách giao hàng cơ bản, Bông Nhỏ Xíu luôn dành những đặc quyền riêng cho khách hàng cũ:

• Giảm trực tiếp phí ship hoặc tặng kèm thiệp, phụ kiện cho các đơn hàng từ lần thứ 2 trở đi.
• Ưu tiên khung giờ giao hàng cao điểm đối với khách hàng đã đăng ký thành viên.

Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ giao hoa tận tâm, đúng giờ và chất lượng. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về phí ship, quý khách đừng ngần ngại nhắn tin cho shop để được tư vấn chính xác nhất!